Una primera PC armada no pasaba el POST. La tienda dijo que había que cambiar la tarjeta madre. Solo necesitaba un par de conexiones.
Una primera PC armada en casa no pasaba el POST ni daba imagen en el monitor. La tienda que vendió las piezas diagnosticó pines doblados en la tarjeta madre y cotizó una tarjeta nueva más mano de obra. La tarjeta madre estaba bien: un par de conexiones estaban en el lugar equivocado. Corregidas, cables ordenados, funcionando y devuelta el mismo día tras unas dos horas y media en el banco de trabajo.
“Si quieres un trabajo de calidad a un gran precio, ¡esta es mi recomendación #1! Hace poco armé mi primera PC y NO tenía idea de por qué no pasaba el POST ni daba señal al monitor… Justin revisó mi PC a fondo y me dijo que la tarjeta madre no tenía nada malo, simplemente conecté algunas cosas mal. ¡Terminó mi PC en unas 2 horas y media, con los cables muy bien ordenados! Se comunica con mucha claridad, responde rápido y tiene una personalidad muy abierta… Personalmente recomendaré este lugar a cualquiera que tenga CUALQUIER problema, pregunta o duda con su PC o laptop, por encima de cualquier otro taller de tecnología.”
— Ashley S. · Reseña de Google · Lee la historia completaEsta llegó como una PC recién armada que no hacía nada útil. Cada pieza se había elegido, todo se había ensamblado por primera vez, y al presionar el botón de encendido no había POST ni imagen en el monitor. En un primer armado, es de los momentos más desalentadores que hay.
Antes de llamarme, la habían llevado de vuelta a la tienda donde se compraron las piezas. El diagnóstico de la tienda fue pines doblados en la tarjeta madre, y la solución que ofrecían era una tarjeta nueva más la mano de obra para rearmar todo a su alrededor.
Qué significa realmente “no pasa el POST”
El POST es la autoprueba de encendido, la primera revisión que hace una computadora antes de mostrar cualquier logo. Cuando una PC nueva no la pasa, los ventiladores suelen girar y las luces se encienden, pero la pantalla se queda en negro y no pasa nada más. En un primer armado eso casi siempre apunta a algo básico: un cable, una pieza mal asentada, el cable de un botón en los pines equivocados. Una pieza dañada es posible, pero rara vez es la primera respuesta.
Lo que encontré
Recogí la PC, la desarmé en el banco de trabajo y revisé la tarjeta y cada conexión. La tarjeta madre estaba bien. El problema era un par de conexiones que no estaban donde debían. Una vez corregidas, pasó el POST y el monitor encendió.
Mientras estaba abierta, terminé el armado como se debe, con los cables ordenados y sujetos para que se vea como debe verse un primer armado. Unas dos horas y media en el banco de trabajo, y se devolvió el mismo día.
La lista para un primer armado antes de comprar otra pieza
- El cable del botón de encendido. El pequeño conector del panel frontal está rotulado en la tarjeta. Si el cable del botón queda un pin corrido, el botón no hace nada.
- Los dos cables de energía a la tarjeta madre. El ancho de 24 pines y el cable de 8 pines del CPU cerca de la esquina superior. Un cable del CPU sin conectar es de las causas más comunes de que un primer armado no pase el POST.
- La memoria bien asentada. Empuje hasta que ambos seguros hagan clic, y use las dos ranuras que indica el manual para dos módulos.
- La energía de la tarjeta de video, y el puerto correcto del monitor. La tarjeta necesita sus propios cables de energía, y el monitor se conecta a la tarjeta de video, no a la tarjeta madre.
- Las luces de diagnóstico. Muchas tarjetas tienen pequeñas luces de CPU, DRAM, VGA y BOOT. La que se queda encendida indica qué etapa falló.
Si ya revisó esa lista y sigue con la pantalla en negro, haga que la diagnostiquen antes de pedir cualquier cosa.
Por qué diagnosticar antes de reemplazar
Cambiar la tarjeta madre de una PC nueva significa sacar el procesador, el disipador, la memoria y cada cable, y no resuelve un problema de conexión. Puede pagar todo eso y terminar exactamente donde empezó. Aquí el diagnóstico es gratis, así que lo primero que recibe es la causa real, y solo después un precio.
Si su PC nueva no pasa el POST, reserve una hora en línea o llame o envíe un mensaje de texto al 770-356-4462. Y si todavía está en la etapa de planear, la hoja de armado le da una lista de piezas revisada para que todo sea compatible antes de que se envíe cualquier cosa.
Preguntas frecuentes
¿Por qué mi PC recién armada no pasa el POST?
En un primer armado casi siempre es algo básico: el cable del botón de encendido en los pines equivocados del panel frontal, el cable de 8 pines del CPU sin conectar, la memoria mal asentada o el monitor conectado a la tarjeta madre en vez de a la tarjeta de video. Una pieza dañada es posible, pero rara vez es la primera respuesta.
¿Pines doblados significan que necesito una tarjeta madre nueva?
No necesariamente. Primero revise la tarjeta y cada conexión. En este caso la tienda dijo que eran pines doblados y la tarjeta madre estaba bien.
¿Pueden reparar una PC que armé yo mismo?
Sí. Tráigala o la recojo. El diagnóstico es gratis, así que conoce la causa real antes de cualquier precio, y puedo ordenar los cables mientras está abierta.