¿Su impresora y sus TVs se desconectan a cada rato? Revise dónde está su extensor de WiFi
Las TVs y una impresora se desconectaban porque un extensor de WiFi estaba junto al router, emitiendo una señal rival. Los dispositivos rebotaban entre las dos. Mueve el extensor al borde de la cobertura, o quítalo, y todo permanece conectado.
“Conocí este negocio cuando le pregunté a la IA. ¡Y qué alegría! Justin me devolvió la llamada de inmediato. No fue un texto robótico pidiéndome toda mi información personal. ¡Era una persona de verdad! Pudo venir a mi casa el mismo día a arreglar los problemas de WiFi y de conexión a internet de mis TVs y mi impresora. Fue muy profesional y amable, y diagnosticó el problema rápidamente. Me dio una explicación fácil de entender y un precio muy razonable. Recomendaría a Justin a cualquiera.”
— Diane S. · Reseña de GoogleUna nueva clienta en Woodstock me llamó esta semana con un misterio frustrante: sus TVs y su impresora dejaron de mantenerse en línea, aparentemente de la nada. Los dispositivos se conectaban, funcionaban un rato y luego se caían. Se reconectaban y se volvían a caer. Nada estaba dañado y nadie había cambiado ninguna contraseña.
El culpable resultó ser algo que veo cada vez más: un extensor de WiFi, instalado por un técnico anterior, colocado justo al lado del router y transmitiendo su propia señal en competencia.
Por qué un extensor junto al router empeora las cosas
Todo el trabajo de un extensor es captar su WiFi donde empieza a debilitarse y retransmitirla más lejos. Si lo pone al lado del router, tiene dos señales fuertes gritándose una a la otra en el mismo lugar. Sus dispositivos escuchan ambas, no pueden decidir a cuál aferrarse y rebotan de una a otra. El resultado se siente como una impresora dañada o un TV fallando, pero el equipo está bien. Las ondas simplemente están hechas un desorden.
Es como poner un megáfono directamente frente a la persona que habla: nadie al fondo escucha mejor, y todos adelante escuchan peor.
Dónde debe ir realmente un extensor
El lugar correcto es el borde de la buena cobertura de su router, camino a la zona muerta, no dentro de ella ni al lado del router. El extensor necesita captar una señal sana, y luego debe servir a la parte de la casa que el router no alcanza bien por sí solo.
Cómo lo arreglamos en esta casa
La conexión principal entraba a la casa por el piso de arriba, así que ese fue el plan:
- Los dispositivos del piso de arriba se conectan directamente al router principal, la señal más fuerte que pueden ver.
- El extensor se mudó al piso de abajo, a la zona que tenía cobertura débil. Ahora tiene un trabajo de verdad: tomar una buena señal y extenderla hacia la zona muerta.
- Los dispositivos de abajo se conectan al extensor, lo que les da una conexión sólida y estable en lugar de un estira y afloja.
El resultado: ella puede imprimir desde cualquier parte de la casa, y su iPad, sus iPhones, sus TVs, su termostato Nest y sus dispositivos de seguridad mantienen la conexión. Se acabaron las desconexiones misteriosas.
Señales de que esto podría estar pasando en su casa
- Los dispositivos se conectan bien pero se caen a cada rato, sobre todo los que están fijos en un lugar como impresoras, TVs y termostatos
- Los problemas empezaron después de instalar un extensor, un punto de malla o un "amplificador de WiFi"
- Su teléfono muestra todas las barras pero las páginas se traban, o la impresora aparece "fuera de línea" a 3 metros del router
- Todo funciona cerca del router y falla en los mismos cuartos cada vez
Es un problema de la casa, no del aparato
Por más que reinicie la impresora, eso no arregla una pelea de señales, y no es algo que se pueda resolver a distancia por teléfono, porque alguien tiene que mover físicamente el equipo y probar la cobertura cuarto por cuarto. Ese es exactamente el tipo de visita que hago: mapeo dónde su señal es fuerte y dónde es débil, pongo los equipos donde deben ir y conecto cada dispositivo a la señal que le corresponde. Después lo probamos juntos, desde cada cuarto que a usted le importa.
Si su impresora o sus TVs han empezado a desconectarse y usted tiene un extensor o amplificador enchufado en alguna parte, descríbame su instalación por llamada o texto y le diré honestamente si esto suena como su problema, antes de que gaste un centavo.
Preguntas frecuentes
¿Dónde debe ir un extensor de WiFi?
A mitad de camino entre el router y la zona muerta, donde la señal todavía es decente. Nunca junto al router.
¿Por qué mis dispositivos se desconectan del WiFi una y otra vez?
A menudo dos señales fuertes con el mismo nombre en el mismo lugar. Los dispositivos no deciden cuál mantener y saltan de una a otra.
¿Siquiera necesito un extensor de WiFi?
Muchas casas no. Un router bien ubicado o un sistema de malla suele superar a un extensor, y te diré cuál aplica.