Reconstruyó su propia computadora y no arrancaba. Una actualización del BIOS y un reinicio completo la revivieron.
Un cliente de Woodstock reconstruyó su propia computadora y no encendía ni llegaba al BIOS, incluso después de puentear los pines de reinicio y quitar la pila. Un desarme completo y una actualización del BIOS la revivieron. El disco borrado recibió una instalación limpia de Windows 11 Pro con su propia licencia. Dos días después, una pantalla negra por DisplayPort resultó necesitar un adaptador activo de DisplayPort a HDMI con alimentación.
“Gran servicio. Armé mi propia computadora, pero tuve problemas que no pude resolver, y trabajé con Justin para solucionarlos; fue sumamente atento y servicial. ¡Quedé funcionando en muy poco tiempo!”
— Michael B. · Reseña de Google · Lee la historia completaEl dueño de esta computadora dirige un equipo de TI y antes armaba computadoras todo el tiempo, así que no era el caso de alguien que conectó el cable equivocado. Había cambiado piezas en su propia máquina y después no arrancaba. Ni a Windows, ni a la pantalla del BIOS, nada. Ya había probado las recuperaciones habituales, puentear los pines de reinicio y quitar la pila de la placa, sin resultado.
El desarme completo
Cuando los reinicios fáciles no funcionan, dejo de hacerlos uno por uno. La máquina llegó al banco de trabajo y recibió un desarme completo: memoria fuera, discos fuera, pila fuera, cada tarjeta fuera, la placa completamente despejada y dejada en reposo, y luego armada una pieza a la vez. Después, lo que finalmente marcó la diferencia: una actualización del BIOS. El firmware de la placa había quedado en un estado que ningún jumper podía despejar, y una copia nueva del firmware lo arregló. Encendió, y ha encendido cada vez desde entonces.
El disco estaba en blanco, así que se instaló Windows 11 Pro
En algún punto de sus pruebas el disco principal había quedado borrado, así que no había ningún Windows al que arrancar. Él ya tenía una licencia, así que instalé Windows 11 Pro desde el medio oficial, lo activé con su clave y lo configuré con una cuenta local sencilla para que pudiera decidir después si quería una cuenta de Microsoft. Sin programas basura del fabricante, sin software de prueba.
El segundo problema: sin imagen por DisplayPort
Dos días después me escribió que la computadora funcionaba pero su monitor seguía en negro. Su tarjeta de gráficos es antigua y su salida DisplayPort no despertaba su monitor más nuevo, y un cable de DisplayPort a DVI que pidió tampoco ayudó, porque el monitor no tiene entrada DVI. Es un callejón sin salida sorprendentemente común con tarjetas antiguas y pantallas nuevas. La solución fue un adaptador activo de DisplayPort a HDMI, del tipo que tiene un conector USB para alimentación. Se conecta el USB, el adaptador recibe energía y el monitor se enciende. Con imagen de nuevo pudo actualizar el controlador de gráficos y cambiar al puerto que quisiera. Le dejé el adaptador.
También hablamos de la protección, ya que era un Windows nuevo: Microsoft Defender más Malwarebytes es sencillo y suficiente para una máquina de casa, sobre todo cuando la cuenta de uso diario no es de administrador.
Si su PC reconstruida no enciende
- Reiniciar el BIOS no es lo mismo que actualizarlo. El jumper y la pila borran la configuración. La actualización reemplaza el firmware en sí, y a veces es lo único que funciona.
- Desármela por completo y vuelva a armarla. Una pieza a la vez encuentra el problema que un reajuste rápido esconde.
- Sin imagen no siempre significa una tarjeta muerta. Las tarjetas antiguas y los monitores nuevos suelen necesitar un adaptador activo con alimentación, no un cable pasivo.
- Guarde su clave de licencia. Un disco borrado es una reinstalación de diez minutos cuando la tiene.
Si armó o reconstruyó una PC y no enciende, llama o envía un mensaje de texto. Tráigala o la recojo, y le diré exactamente qué era.
Preguntas frecuentes
Mi PC no arranca después de cambiar piezas. ¿Qué pruebo?
Primero borre el BIOS con el jumper o la pila. Si aún no enciende, reduzca la máquina a la placa, un módulo de memoria y el procesador, vuelva a armarla una pieza a la vez, y actualice el BIOS si todavía se niega.
¿Cuál es la diferencia entre reiniciar el BIOS y actualizar el BIOS?
Un reinicio borra la configuración. Una actualización reemplaza el firmware en sí con una copia nueva, lo que arregla una placa atascada de una forma que ningún cambio de configuración puede despejar.
¿Por qué mi monitor se queda en negro por DisplayPort?
Las tarjetas de gráficos antiguas muchas veces no pueden manejar monitores nuevos por DisplayPort, y un cable pasivo o un adaptador DVI no ayudará. Un adaptador activo de DisplayPort a HDMI con alimentación normalmente sí.
¿Puede reinstalar Windows si mi disco quedó borrado?
Sí. Con su clave de licencia es una instalación limpia de Windows 11 Pro desde el medio oficial, controladores y actualizaciones, configurada como cuenta local o cuenta de Microsoft, según prefiera.